美容院顾客体验完怎么让她办卡

发布时间:2023-03-20 12:13:31  来源:速问医

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很多开美容店的老板应该都遇到过这种情况,拓客的活动一样都没有落下,进店的客人不少,但是只要活动一结束就会发现,真的来店里办卡的顾客寥寥无几,拓客的目的就是为了能够留下顾客办卡,拓再多的客没有办卡也是竹篮打水一场空,为什么顾客在体验后都不会选择办卡呢?今天小编就来解答一下大家的疑惑!

本文目录

1 1、服务不够好2 2、很多爱占便宜的人3 3、拓客方法不对4 4、不清楚自身优点

1、服务不够好

一般在举行拓客活动的时候,客流量是非常大的,但是皮管理师是有限的,再加上可能让新手或者是学徒去给客人服务,这样一来在细节上就很容易出问题,顾客都是很敏感的看重细节的,再加上没有坚固的基本功和专业的知识储备,就会给顾客一种不专业的印象,自然就不会选择办卡了。

虽然说店里客流量多是好事,但是皮肤管理师面对这种场面一定不能慌,并且千万不要滥竽充数,接待顾客的环节一定细心,每一个环节都要注意,在举办活动的时候一定要控制一下客流量,可以制定一下每天进店体验的人数,这样就能解决客多嘈杂不好接待的问题。

2、很多爱占便宜的人

有很多人其实并不是抱着做皮肤管理的目的去的,而是冲着免费去的,很多都有这种心理,反正是免费的不要白不要,等活动一结束,这些顾客也随着消失了。但是这类顾客也并不是没有作用,她们可以给皮肤管理中心做宣传,来进行免费体验的顾客,需要添加微信,然后把活动转发到朋友圈里面,就可以领取免费的礼品了,再者这些人还可以带亲戚朋友一起体验,循环裂变会产生很多新顾客,。

3、拓客方法不对

很多老板在做活动的时候总是那几样,顾客们已经麻木了,没有什么新花样,是打动不了顾客的。还有就是做活动不计成本,很多时候为了刺激顾客办卡什么都不管了,顾客是办了卡,但是自己并没有从中有盈利。我们做活动就是奔着盈利的目的,活动最关键的就是让顾客办卡刺激顾客消费,其实可以这样,如果是皮肤问题的顾客,那就给顾客制定一个调理项目留住,如果顾客对办卡很抵触,那就给顾客赠送优惠券,这样还能引导顾客下次进店消费。

4、不清楚自身优点

很多皮肤管理店老板在没有找到自身优点的时候,就胡乱进行拓客,在做活动的时候重点就是要先明确自己的优点,找出自家店铺里最火最好能满足大部分顾客的项目和产品给顾客体验和推销,这样才能留下顾客。还有就是店铺也要不断进步,遇到问题要灵活处理,还有最重要的一点就是皮肤管理师的专业水平和服务水平,毕竟口碑很重要。

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